今天都2.4号。还有几天，中国的传统节日，象征团圆的“春节”就到了。不知道大家在1月及2月份，业绩都怎么样？

趁着这几天不是太忙，给创业论坛的朋友分享一个我最近的客户成交经历：

我这个客户是来自江苏徐州，记得是1月中旬的一个周日，我休息在家，突然来个电话，说要咨询我们生产并诚征经销商的专利产品-广告箱型湿伞包装机。当时由于我忙，我弟弟（也是我的助手）帮我接的我的手机。

后来弟弟告诉我，客户说希望我再给回个电话，我说这大周末的，等明天早上上班，我再给客户打吧。我个人也有习惯，总不希望周末休息的时候，办理业务上的事，不知道大家都有什么样的工作习惯？

次日早上周一，挺忙的，早上就出去办事，忙到约9.30分左右，客户又来电话了，问我产品的事，我说我知道，周一早上太忙了，没有来得及给他回电话呢。稍后我回到办公室就把产品的相关合作资料发给他。

就这样，主动找我的客户，给我打了两次电话，我们才接洽上，我们互留了QQ，同时客户不断有产品上的问题，随时也会在QQ上留言给我，我帮助他分析产品的优势，前景等；

谈来谈去，客户的意向已明确，我感觉到，客户想拿货了，只是客户一直在价格上跟我绕来绕去，只是我第一次，没有直接给客户优惠，就告诉他，价格是统一的。客户也没有说什么。

可等到第二天，客户又来找我，问我价格，我反问一句：如果您能马上拿的话，我跟领导商量一下价格。。。。。。，客户说，可以，如果能得到他期望的价格，他可以马上拿。

年末了，公司也是为了冲业绩，领导也很支持我工作，给客户一定的优惠，就这样客户说，我先订10台货，我说可以，建议他试销一下，觉得好，再多进。

大家也知道，年末了，冲业绩的同时，公司也是希望能尽早回笼资金的，可是客户上来就说：我想用支付宝打款，可以讲，我没有犹豫，我说，可以啊，您要是觉得不放心，我们是阿里巴巴第6年的诚信通会员，当然支持您使用支付宝了啊？

而客户回答我一句：杨经理，你真爽快！我谈过好多的厂家，明明写着可以使用支付宝，但是就不想用。。。。。所以，我都放弃了合作。

我说没有关系的，我尊重客户的每一次选择，的确，支付宝对于第一次合作的双方来讲，对买方是有保障的。就这样做吧，免得你有后顾之忧。

进入了发货的环节，由于我们的湿伞包装机，机重是22.5KG，考虑到成本的问题，我们只能是物流，从辽宁发货到徐州，可以讲，用了近9天的时间，他前两三天才到货。

但是客户的电话又来了，说机器有问题了，破损了。那我接待的客户，我当然要处理了，我只好跟客户说，马上到春节了，货物有点损坏，希望你能接一下，这样货到了，如果有配件上的小问题，我叫公司这边给你寄，您看行吗？希望您能理解一下。但是前提是：我们不会叫客户承担任何产品上的损失的，因为我们要客户接到完好不损的货。

的确，有可能是我第一次的“爽快”及诚信，打动了客户，客户说，没问题，我能理解的。

我想有了这句话，我们之间的合作会更顺利的。

昨天有一些产品上的小问题，客户还不会解决，那我特意抽出来时间，在网络上，用视频的方式，在我的办公室内，给客户演示机器，这样给客户解决了好多问题，客户是非常的高兴的。

今天早上，客户又给我来电话了，说杨经理，我觉得这个产品，在我们徐州，及江苏，我认为市场挺好的，我这个人也是比较爽快的，那我想再进15台货，您看行吗？我说当然行啊，只是现在发货有些慢，希望你能有所准备啊？

客户说没有问题，我就是看到了这个商机，我才决定，在这个时候，再进一批货的，如果这批试销也不错，春节后，我想到贵公司来考察一下。

与此同时，客户说，马上过年了，我这回就不用支付宝了，我给你直接打到你们公司的法人卡上吧。我说好啊，谢谢啊。

就这样，半小时不到的功夫，我又在2.4号，即将年关的时候，成交了一笔单子，而且遇到了这么“爽快”的客户，我觉得我是幸运的。

我希望我的幸运能带给创业论坛上的每位朋友，春节前，把这份“幸运”的虎年祝福，送给大家：

祝大家：虎年行大运

                创业成功